（1）投诉目的
    投诉的作用在于能立即迫使交易暂停，不会进入交易自动完成环节，而等待汇图客服人员处理。
    投诉内容可以是下载问题、压缩包问题、作品问题等引发的问题。如下载失败，压缩包打开失败，下载的是其他作品，作品质量很差或与描述信息不符等原因。
    投诉暂不记在卖家名下，若投诉内容符合实情，因卖家原因造成，汇图将视情节严重程度全额或折中部分退币给买家，同时可对卖家记投诉一次；若因汇图处理不当造成，汇图将会及时给买家一个满意的处理结果；若有恶意投诉者将记投诉人不良记录，并可作一定的处罚处理。
一次交易只能投诉一次，投诉后将不能更改投诉内容，请仔细填写。
    注：
    1、如果您已发起对卖家的投诉，那么主动完成交易后此次投诉将会被自动撤销。
   2、交易成功后，您将自动获得对应的交易积分。
    （2）如何投诉
    登陆汇图网站，进入买家后台——下载记录——正在交易的作品——发起投诉即可