知识产权投诉程序

      汇图网一贯高度重视知识产权保护并遵守中国各项知识产权法律、法规和具有约束力的规范性文件。根据法律、法规和规范性文件要求，汇图制定了旨在保护权利人的合法权益的措施和步骤，当权利人发现在汇图网上的内容涉嫌侵犯其合法权益时，权利人应事先向汇图网发出权利通知，汇图将根据中国法律法规和政府规范性文件采取措施。
         一、权利通知
     如果权利人认为汇图网用户在汇图网上载、传播的作品侵犯权利的，权利人可以自行或委托代理人向汇图网提交书面通知，要求汇图网删除该作品或者断开该作品的链接。汇图网收到权利人或代理人的有效通知后，将在合理时间内删除涉嫌侵权的作品，或者断开涉嫌侵权作品的链接，并同时将通知书转送上载作品的网络用户。
     通知书需由权利人或其代理人亲笔签名，若为单位则需加盖单位公章。通知书应当包含下列内容（详见附件）：
     1、请提供权利人具体的联络信息，包括姓名、身份证或护照复印件（对自然人）、单位登记证明复印件（对单位）、通信地址、电话号码、传真和电子邮件。
    2、权利人对涉嫌侵权内容拥有著作权或其他依法可以行使权利的权属证明,包括但不限于对作品享有版权或依法享有信息网络传播权的权属证明等。
    3、要求删除或者断开链接的侵权作品的准确名称和网络地址，以便汇图网能够发现并初步审核涉嫌侵权的作品；
请注意：权利人应对通知书的真实性负责。如果权利通知的陈述失实，权利通知提交者将承担对由此造成的全部法律责任（包括但不限于赔偿各种费用及律师费）。如果上述个人或单位不确定网络上可获取的资料是否侵犯了其合法权益，汇图建议该个人或单位首先咨询专业人士。
    二、反通知
    上载作品的网络用户在收到汇图网转送的通知书后，认为其提供的作品并未侵犯他人权利的，可向汇图网提交反通知的书面说明，要求恢复被删除的作品或被断开的作品链接。汇图网收到网络用户的说明后，将立即恢复被删除的作品或者被断开的作品链接，同时将网络用户的说明转送权利人或其代理人。汇图网对恢复被删除作品以及被断开作品链接的行为不承担任何法律责任。此后汇图网将不再接受权利人或其代理人发送的投诉内容相同的通知。
    说明书需由说明人或其代理人亲笔签名，若为单位则需加盖单位公章。说明应当包含下列内容（详见附件）：
    1、内容提供者的姓名（名称）、联系方式、地址、身份证复印件（自然人）、单位登记证明复印件（单位）；
    2、要求恢复被删除的作品，或者被断开链接的作品的准确名称和网络地址，以便汇图网能够发现并初步审核涉嫌侵权的作品；
    3、认为不构成侵权的初步证明材料，包括但不限于对作品享有著作权或依法享有信息网络传播权的权属证明等。
    注意：网络用户应对说明的真实性负责。如果说明的陈述失实，网络用户将承担对由此造成的全部法律责任（包括但不限于赔偿各种费用及律师费）。如果网络用户不确定其所提供的内容是否涉嫌侵权，汇图建议网络用户首先咨询专业人士。

    上述通知书和说明及其所附资料，须以邮寄方式（或E-MAIL）送达汇图网。
    汇图网知识产权投诉事务联系方式如下：
    地址：浙江省杭州市文一西路1218号
    邮编：311121
    知识产权保护专用邮箱：service@huitu.com
    附件1：要求删除或断开链接侵权网络内容的通知
    附件2：要求恢复被删除或断开链接的网络内容的说明