问题（一）：进件提示账户存在风险如何处理？

解决方式：联系网站工作人员，并提供下列资料，由平台协助进行账户申诉。

                 a.提供汇图用户名；

                 b.提供真实姓名；

                 c.提供手持身份证正反面（彩色）；

                 d.提供银行卡号；

                 e.提供手持手机时间证明（需保障看清手机上完整的时间展示及本人面部）；

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问题（二）：进件成功后需要修改进件账户如何处理？

解决方式：填写账户变更申请联系在线客服进行账户变更申请