问题(一):微信分账收益如何使用?
解决方式:通过微信交易的作品收益不在零钱包,也无法直接使用,账户收益需提现至银行卡上进行使用,具体操作流程“微信支付商家助手——我的商家——资金管理——基本账户——提现”。
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问题(二):出现手续费被冻结的情况如何处理?
解决方式:所有的交易手续费均由汇图平台承担,如您在在微信支付商家助手中发现有手续费被冻结的情况,请第一时间反馈给在线客服进行处理。
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问题(三):微信交易提示出现交易异常如何处理?
解决方式:当收到微信官方提示“涉嫌交易异常”的通知,该异常造成的原因是因为微信官方系统检测出现疑似交易异常的情况,从而针对疑似异常的交易做出暂停分账的操作,需用户自行根据相关提示信息按照步骤进行申诉操作,同时第一时间联系在线客服禁止微信分账交易,待申诉成功后再次联系工作人员进行分账交易恢复。
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