汇图网隐私保护政策

 

更新日期：2020年9月4日

生效日期：2020年9月4日

 

杭州汇图网络科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，我们作为汇图网/手机汇图APP服务提供者制定了本《隐私保护政策》（下称“本政策/“本隐私权政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体方式显著标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过汇图网提供的各种联系方式与我们联系。

 

本隐私权政策将帮助您了解以下内容：

一、定义及适用范围

二、我们如何收集、使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的信息

六、我们如何存储您的信息

七、您如何管理您的信息

八、我们如何处理未成年人的信息

九、本政策如何更新

十、您如何联系我们

 

一、定义及适用范围

 

    （一）定义

      汇图网：指汇图网（域名为www.huitu.com）网站及手机汇图APP客户端。

      汇图网服务提供者：指杭州汇图网络科技有限公司。

      个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

      个人敏感信息：指包括真实姓名、公民身份号码、个人生物识别信息、银行账号、手机号码、财产信息、行踪轨迹、交易信息等。

      个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

      除另有约定外，本政策所用定义与《汇图网服务协议》中的定义具有相同的涵义。

 

    （二）适用范围

本政策适用于汇图网服务提供者以汇图网网站、手机汇图客户端、小程序、公众号等以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于第三方依托本客户端向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。 

 

二、我们如何收集、使用您的信息以及您可以如何管理您的信息

 

（一）您成为我们的注册会员及账户管理

 1、注册、登录、认证

1.1当您注册、登录汇图网、手机汇图及相关服务时，您可以通过手机号创建帐号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册汇图网/手机汇图账户，仅可以使用浏览、搜索服务。您还可以根据自身需求选择填写个人简介等来完善您的信息。

1.2您也可以使用第三方帐号登录并使用汇图网/手机汇图，我们可能会根据您的授权从微博、微信、腾讯QQ等第三方处获取您的第三方账户注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），并与您的汇图平台账户进行绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。如果您拒绝提供相应信息，您可能无法正常使用我们的部分产品及/或服务，或者无法正常使用更多附加功能，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

2、签约独家/非独家会员服务

2.1签约会员：如果您选择提供真实姓名、性别、有效身份证件、收款账户、居住地等非注册必须的个人资料，同意与我们约定将您的原创作品及/或作品主要元素发布于汇图网进行网络独家/非独家销售的，即可以成为签约会员用户。为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。

2.2实名认证：您可以根据认证要求提供相应的身份信息（身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以完成实名认证。

（二）向您展示作品或服务信息

为向您展示更契合您需求的商品或服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用汇图平台网站或客户端时的浏览、搜索记录及设备信息、服务日志信息，并向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息。其中：

设备信息：我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

服务日志信息：当您访问或使用汇图平台网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

（三）为您提供搜索、收藏、加购、点赞、关注与分享功能

在您浏览我们汇图网站或手机汇图客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的作品及/或服务进行点赞、收藏、评论、添加至购物车、与您感兴趣的卖家用户/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享作品/服务信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。您可以在收藏夹、购物车管理或删除您的收藏和加购信息。

（四）完成下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体作品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该作品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的账户昵称、真实姓名、身份证号，用于签订汇图网原创作品销售合同，下载作品，并完成交易。同时该订单中会载明您所购买的作品名称、合同编号、购买创建时间、交易状态、交易价格。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过汇图网为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际使用人的前述个人信息，并确保已取得其他人的同意。

      为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。 

      您可以通过“我的交易”查看和管理您的订单信息。

（五）完成支付

为完成订单支付，您可以选择汇图余额支付或者在线通过京东钱包、支付宝、微信支付、财付通等付款方式。支付功能本身并不收集您的个人信息，但是为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、或您选择的金融机构处收集与支付进度相关信息。

（六）客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

      为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

（七）提供评论、咨询问答等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评论、咨询问答、站内信、个人空间分享、及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文内容、发表评价及问答内容，以及作为卖家上传、发布、出售图片作品相关信息。

我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限。

请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。

（八）为您提供的其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用汇图网/手机汇图的浏览、搜索等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

1、基于位置信息的推荐服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务。

2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息，拍摄照片或视频用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。

3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

4、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能，或与客服联系或与客服机器人实现语音交互，在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求，或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

5、基于通讯录信息的附加服务：我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息，无需再手动输入。

6、基于电话状态的附加服务：我们读取您的电话状态是为了保障您的账户与使用安全，向您展示您可能感兴趣的信息，当您开启此权限后我们会读取您的设备识别码或者广告标识符。您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、通讯录、电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置手机汇图权限，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（九）收集和使用个人信息的其他规则

1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向汇图网提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本隐私权政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

3、若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

4、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6）您自行向社会公众公开的个人信息；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（8）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

（9）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；

（10）法律法规规定的其他情形。

      请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善汇图网的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

 5、如我们停止运营汇图网产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

 

（一）Cookies的使用

为确保网站、客户端的正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

      如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

 

（二）Cookie同类技术的使用

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

（三）SDK的使用

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，我们接入授权合作伙伴的SDK详情如下：

新浪

功能：用于帮助用户将信息分享至微博，通过微博登陆

收集个人信息类型：设备标识符、Wi-Fi地址

隐私权政策链接：https://weibo.com/signup/v5/privacy 

极光

功能： 用于手机汇图向汇图手机用户推送消息

收集个人信息类型：设备信息、网络信息与位置信息

隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy 

 

微信

功能：用于帮助用户将信息分享至微信和朋友圈，通过微信登陆

收集个人信息类型：设备信息、昵称、头像

隐私权政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy#9 

 

腾讯

功能：用于帮助用户将信息分享至QQ和QQ空间，通过微信登陆

收集个人信息类型：设备信息、昵称、头像

隐私权政策链接：https://www.qq.com/yszc.htm 

 

 

      我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

 

（一）共享

我们不会与汇图网、手机汇图服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

      1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

      2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

      3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享：您通过汇图网平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、下载及售后服务需求。

      4、与关联公司间共享：为便于我们基于汇图平台账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账户异常，保护汇图网关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

      5、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。

 

      目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

    （1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，或者我们会将这些信息进行去标识化处理，以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。

    （2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

 

（二）转让

      我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

      1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

      2、在汇图网服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

 

（三）公开披露

      我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

      1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

      2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反汇图网平台相关协议及规则的情况，或为保护汇图网平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及汇图网平台已对您采取的措施。例如，若您因出售侵权作品而严重违反汇图规则，我们可能会向权利人公开披露您的实名认证主体信息与违规情况。

3、基于法律的披露，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

 

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

      您充分理解并同意，根据相关法律法规规定，在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

      1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

      2、与国家安全、国防安全直接相关的；

      3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

      4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接想关的；

      5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

      6、您自行向社会公众公开的个人信息；

      7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

     请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 

五、我们如何保护您的信息

 

（一）我们采取的数据保护技术措施和数据保护管理组织措施

      我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）个人信息安全事件的响应

       如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。在不幸发生个人信息安全事件后，我们还将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

（三）您也应保护您的账户安全

      我们强烈建议您在使用汇图平台服务时不要使用非汇图平台推荐的通信方式发送您的信息，也请您使用复杂密码，协助我们保护您的账户安全。

      在使用汇图网服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如真实姓名、联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络汇图网客服以便我们根据您的申请采取相应措施。

   

六、我们如何存储您的信息

 

（一）存储地点

      我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：

      1、适用的法律有明确规定

      2、获得您的明确授权

      3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。     

（二）存储期限

      我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

      1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

      2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

      3、您是否同意更长的留存期间；

      4、是否存在保留期限的其他特别约定。

      在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理，但法律法规有规定不能删除或匿名化处理的除外。

 

七、您如何管理您的信息

      

（一）查询、更正和补充您的信息

      您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：

      1、登录汇图网，进入“后台首页”，点击个人资料，设置、查询、更正个人资料及个人账户相关信息；

      2、登录手机汇图客户端，进入“我的账户-设置-个人信息/账户管理”对个人资料、账户与安全等信息进行查询、更正或补充；

      3、登录汇图网并选择联系客服，协助您查询、更正或补充您的信息。

 

（二）删除您的信息

      您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

      在以下情形中，您可以通过与汇图网客服向我们提出删除个人信息的请求：

      1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

      2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

      3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

      4、如果您主动注销了账户。

5、如果我们不再为您提供产品或服务

      若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

      当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

 

（三）注销您的账户

登录汇图网并选择联系客服，协助您申请注销您的账户。

      在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。

 

（四）响应您的上述请求

      为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证自己的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。

      对于您向我们提出的上述请求，我们将在7天内做出答复。如您不满意我们的答复，还可以通过汇图网客服发起投诉。

 

      在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

      1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

      2、与国家安全、国防安全直接相关的；

      3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

      4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

      5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

      6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

      7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

      8、涉及商业秘密的。

  

八、我们如何处理未成年人的信息

  

     1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。若您是未成年的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的未成年的个人信息有疑问，请通过第十节中的联系方式与我们联系。

 

九、本政策如何更新

 

      因为我们的服务以及技术是随着您以及其他的用户的需求在更新和优化的，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。未经您的明确同意，我们不会削减您按照隐私保护政策所应享有的权利。我们会以公告的形式发布对本政策所做的任何变更。在这种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私保护政策的约束。

      对于重大变更，我们会提供更为显著的通知（包括我们会通过汇图网公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。

 

十、您如何联系我们

 

如果您对本隐私保护政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉，可以随时拨打客服电话400-0017-115、登录汇图网官网通过在线客服等方式与我们联系，我们会积极进行查证、处理并回复。

公司名称：杭州汇图网络科技有限公司

地　　址：浙江省杭州市文一西路1218号20幢101室

邮　　编：311121

联系电话：400-0017-115

客服邮箱：service@huitu.com   

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。